张思博，男，1976年2月出生，哈尔滨元申广电网络有限公司依兰分公司综合服务中心主任，依兰人。
该同志参加工作以来一直从事城市网络安装维护工作，2018年晋级为“元申内训师”，2019年通过公开竞聘上岗被市公司任命为综合服务中心主任。多年来，他紧紧围绕公司制定的经营目标，恪尽职守，积极工作，顺利完成了公司安排的网络维护、网络建设等各项工作任务。带领团队有力促进了城网数字电视、宽带等增值业务的发展。在综合服务中心工作上，兢兢业业，主动作为，工作有条不紊，得到了市县公司的一致认可和群众的好评。
一、善于学习，不断提高自身素质
他自从到公司上班第一天起，就把对岗位的热情全都融入到工作学习中，以加强学习来提高自身素养。他认真学习业务知识，不仅向书本学习，更向有经验的老同事学习，他的工作能力和理论水平显著提升。2018年通过市元申公司内训师选拔，他在51位报名者中脱颖而出，经过TTT入门级培训、试讲、笔试、考核等环节，最终晋级为“元申内训师”。他还不断加强学习，取长补短，相互交流工作经验，不断充实自己，也为公司提升整体员工素质起到了积极推动作用。他以饱满的精神状态，在竞争中不断进步，为公司的发展出力献策。 二、认真履职，踏实做好本职工作
在城网工作期间，他能积极带领员工改造更新原有老旧线缆，完善网络巡检制度，做好巡检记录，及时处理巡检出来的问题，确保信号传输质量。为新建小区铺设管线，及时开通已竣工小区电视信号，积极主动上门为群众热情服务。规范安装维护人员上门服务的行为，规范客服人员文明礼貌用语，落实限时办结制度，提高服务质量和工作效率，得到了广大用户的认可。同时深入小区推广、安装高清及宽带等增值新业务，每年都能超额完成工作任务。随着各种新业务的开通，原有维护人员所掌握的业务知识已经不能满足为用户服务的需求，为此他采取“请进来，走出去”的方式，带领全体运维人员学习Boss、Oa系统，能简单操作电脑，做到自己接单报单；学习调配正向设备，为加强户外作业能力，进行了为期一周的钢绞线杆上培训，全面提高业务技能，大大的提高了工作效率和群众的满意度。
三、恪尽职守，甘于奉献确保平安
安全工作是企业发展的基础与保证。一线工作期间他坚持“安全第一，预防为主”方针，狠抓安全生产三个到位，一是安全生产责任落实到位;二是安全意识贯穿生产全过程到位;三是职工安全生产教育到位，严格落实安全制度，排除各种安全隐患。同时，严格按照《车辆安全管理办法》管理车辆，对维护工程车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路，车辆安全得到有效保障。同时不断加强网络安全建设，根据城网网络安全的特性，他主张明确片区运维人员为城网网络安全巡查维护人员。片区运维人员对辖区内的线路进行巡查，对存在隐患的地方及时上报。积极改造更新原有老旧线缆，完善网络巡检制度，及时与施工方沟通，处理小区内线路掉落100余处，主干线30余处，杜绝了安全隐患的发生，确保信号传输质量。
四、求实创新，网格管理成效显著
为杜绝推诿扯皮的现象，他主张建立城网微信工作平台，工作信息都在平台上发布，做到了有时有据，工作效率大幅提升，服务意识明显增强，工作故障报修大大减少，规定两天完成的安装，实际做到当日办当日安，减少矛盾的发生。同时，通过绩效考核提高员工积极性，增值业务与工资挂钩，是工资考评的一项，促使员工大力发展增值业务，工作积极性明显提高。对客服实行三班制，早8点至晚8点12小时不间断工作，负责接听电话并将信息传达到城网微信工作平台，由运维人员分解。针对已派工单回访，掌握运维人员服务质量，做到了与用户进行良好的沟通。
五、严于律己，为公司发展做好后勤保障
目前他在综合服务中心主任的位置上，事务较多，责任重大，在工作中他能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都能起到模范带头作用，为公司更好的发展保驾护航。