(1)投票时间：每月6日至25日，为期20天。如遇法定节假日时间需要调整，则另行通知。 

(2)本次活动投票共设五大类：助人为乐好人、见义勇为好人、诚实守信好人、敬业奉献好人、孝老爱亲好人。 

(3)每位投票人每类别每次投票至少选一人至多选两人进行投票。 

(4)每月投票结果于当月最后一天公布名单。 

(5)投票时，投票人在自愿的原则下，请填

写有效联系地址和电话，便于联系。主办单

位对投票人信息严格保密。 

(6)禁止采用技术手段进行舞弊性投票。 
 
敬业奉献 张颖
张颖，女，39岁，中共党员，现任哈尔滨市安康社会福利院服务部护养区主任。
张颖同志，一直工作在服务的第一线。2012年，安康社会福利院建立服务部护养区，负责失能和半失能老人的护理工作，院领导将这份重任指派给了张颖，她带领她的团队，从点滴做起，仅用一年时间，将安康护养区打造成为全国护养工作的标杆，受到国家民政部领导的高度评价。
“卧床、大小便失禁、喂饭、鼻饲、尿管、歇斯底里的作闹…”这些几乎就是护养区老人们的专用名词，对曾是医院护士长的她，在这个新的领域，挑战也是无处不在的！
    安康社会福利院护养区是在“一穷二白”的基础上建立起来的。为了能够更好地了解失能和半失能这个未知的领域，为了安康社会福利院所要接收的老人能够得到更好的护理，也为了能够真正地学到一些实用的技能，在院领导的大力支持下，她开始了电视剧《潜伏》中，余则成式的紧张的“卧底”生涯。她应聘到一家资深的养老机构，成为了一名护士，怀着一种随时会被发现，随时会被解聘的纠结心情，开始了每一天的工作。在做完护士的工作之后，她就同护工们在一起，同他们成为了朋友。护工们教会她如何给老人喂饭、如何给卧床的老人清理大小便、如何给老人洗澡、如何把老人庞大的身躯移到轮椅上、如何与老人沟通、如何感知老人们的疾患，并且还教会她许多护理老人的小技巧。一个月近距离的接触和实践操作，她学习到了其先进的工作方法和工作理念，为护养区的建立做足了前期准备。
   她和她的团队继续对护养区的工作不断探索和完善。在接收老人之初，工作人员往往不能够在第一时间观察到老人的疾病，而家属会因为护理费用等问题，刻意隐瞒老人的病情，当老人入住后，其凸显的护理难度常常会令护理人员无所适从...调整居住区域、更改护理级别，与家属的再次沟通，是难上加难。根据上述情况，在院长的指导下，她别出心裁，对老人的接收流程，增加了七日试住评估的模式，在老人入住的前7日为试住期，在此期间，由护养区的医生、护士、护工班长和照顾老人的护工对老人进行全面的护理，掌握老人的护理难度，在试住期的第六天将所有情况反馈给评估小组，由评估小组决定老人居住区域、护理级别、护理费用等，大大地减少了不必要的纠纷。在2014年1月14日，国家民政部社会福利与慈善救助司詹成付司长来到安康社会福利院护养区调研指导工作，对她所定制的七日评估跟进流程给予高度评价，并且号召各兄弟单位向安康学习。这份肯定背后的付出，她和她的团队付出了怎样的辛劳与汗水，只有她们自己知道。
    作为一家新型养老机构的护养区，“墨守成规”的管理和服务模式是一定要摒弃的，她暗暗下定决心，一定要用她的专业、全新的理念、自由的心境和轻松的氛围来管理好她的团队和老人，她必须要让她的老人们能够感受到“疾病的好转，心灵的阳光，生命的成长，夕阳的迟归”。所以，她主张聘请有经验的心理咨询师和康复师为老人们从新打造“日常医疗+人性化和亲情化护理+心理疏导+肢体康复”四位一体的服务模式，康复师和心理咨询师在老人入住护养区的第一天，就为有需求的老人“量身定做”肢体康复计划和心理康复计划，真正做到“一切为了老人，为了老人一切”，这一理念，得到领导的大力支持。
     护养区所接收的老人有属于她的特殊性，他们都是有这样或那样疾病的老人，所以老人的“猝死”和家属的“无理取闹”仿佛是身边的定时炸弹。
 2013年4月18日19:00左右，住在护养区的姜树功老人，因突发心脏病而猝死，因为死亡的突然，家属一度怀疑工作人员查房和抢救的不及时,家属到来时，没有对老人的去世表示悲痛，而是带来了法医、律师等一队人马要与安康进行一次赔偿的协商，他们将老人的尸体停在房间，不许搬动，要跟“安康”打一场持久战。 张颖第一时间赶到公寓，安抚家属情绪，找到值班的医护人员、护工等当事人向家属说明当时老人的状况和处理流程，并且调取了老人近期的身体状况记录薄和工作人员和家属沟通记录以及家属与护养区曾经签署的关于老人疾病的补充协议。并且在征得领导同意的情况下，将监控录像管理员接到单位，调取了老人发病前护工查房、第一时间发现老人发病、通知值班医护人员和医护人员抢救的全部录像，录像清晰记录了工作人员争分夺秒为挽救老人生命而做出的努力，真正地用事实鞭打了家属的无理取闹。午夜2点左右，老人被西华苑接走，家属向张颖和其他工作人员赔礼道歉，并且对他们细致的服务和严谨的工作态度深表钦佩。
    在护养区，老人们的生命是脆弱的。张颖曾经说过“如果再让我选择，我不会再选择这样一份职业，因为它离天堂太近。”
    从2013年1月15日护养区开业，至今为止，护养区已经接收了413位老人，去世老人竟然达到58人。每当护养区里有老人去世的时候，无论张颖在哪里，她都会赶到老人身旁，与护工一起帮老人擦洗干净、穿戴整洁，送老人尊严的走完最后一程。建立护养区的四年里，每个节假日，她都会陪在护养区的老人们身边，给予他们那时那刻的陪伴，让他们心安。
 2015年，国家民政部号召各地养老机构开展“医养结合”的养老模式，让入住的老人，不仅在“食、住、行”等方面得到良好的照顾，还要从“医、养”方面达到更全面的呵护。安康对护养区进行大规模调整，要将老人们的“家”从原址搬到安康福利院下属的民安医院。老人和家属不理解，根本不买这个账。张颖和她的同事们从2015年的4月15日到2015年的5月15日，仅用一个月的时间，经过无数次痛苦的折磨，忍受无数的老人和家属的责难，终于将所有入住的失能和半失能老人全部转移到安康福利院所属的民安医院护养区，开启了真正的“医养结合”新模式。
    在经历了无数波折，洒落过无数汗水、泪水的六年里，张颖用她的实际行动谱写了一篇“爱”的篇章，她用一颗无私的爱心和敢为人先的工作理念，诠释了她为老服务的“赤子”之情。她常说：“为失能老人尽心服务，替老人的子女尽孝是我们的神圣职责”。